Revista Brasileira de Educação do Campo
Brazilian Journal of Rural Education
ARTIGO/ARTICLE/ARTÍCULO
DOI: http://dx.doi.org/10.20873/uft.rbec.e10237
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
1
Este conteúdo utiliza a Licença Creative Commons Attribution 4.0 International License
Open Access. This content is licensed under a Creative Commons attribution-type BY
Actitud de los estudiantes universitarios frente a la
educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19
Edwin Gustavo Estrada Araoz
1
, Néstor Antonio Gallegos Ramos
2
, Helen Juddy Mamani Uchasara
3
, Karl Herbert Huaypar
Loayza
4
1, 2, 3, 4
Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios. Facultad de Educación. Avenida Jorge Chávez 1160. Perú.
Autor para correspondência/Author for correspondence: edwin5721@outlook.com
RESUMEN. El objetivo de la presente investigación fue
analizar la actitud de los estudiantes de la Universidad Nacional
Amazónica de Madre de Dios frente a la educación virtual en
tiempos de la pandemia de COVID-19. El enfoque de
investigación fue cuantitativo, el diseño no experimental y el
tipo de diseño transeccional descriptivo. La muestra estuvo
conformada por 154 estudiantes de ambos sexos de la carrera
profesional de educación y fue determinada mediante un
muestreo probabilístico estratificado. El instrumento utilizado
para la recolección de datos fue la Escala de Actitudes frente a
la educación virtual, la cual cuenta con la confiabilidad y validez
requerida. En base a los resultados se demostró que la mayoría
de estudiantes presentan una actitud de indiferencia frente a la
educación virtual y se hallaron diferencias estadísticamente
significativas entre el sexo y la edad de los estudiantes.
Palabras clave: Actitudes, Educación Virtual, Educación
Superior Universitaria, Educación, COVID-19.
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
2
Attitude of university students towards virtual education
during the COVID-19 pandemic
ABSTRACT. The objective of this research was to analyze the
attitude of the students of the National Amazonian University of
Madre de Dios towards virtual education in times of the
COVID-19 pandemic. The research focus was quantitative, the
non-experimental design and the descriptive transitional type of
design. The sample consisted of 154 students of both sexes from
the professional education, career and was determined by means
of a stratified probabilistic sampling. The instrument used for
data collection was the Scale of Attitudes towards virtual
education, which has the required reliability and validity. Based
on the results, it was shown that the majority of students present
an attitude of indifference towards virtual education and
statistically significant differences were found between the sex
and age of the students.
Keywords: Attitudes, Virtual Education, University Higher
Education, Education, COVID-19.
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
3
Atitude de estudantes universitários em relação à educação
virtual durante a pandemia do COVID-19
RESUMO. O objetivo desta pesquisa foi analisar a atitude dos
estudantes da Universidade Nacional da Amazônia de Madre de
Dios em relação à educação virtual em tempos da pandemia do
COVID-19. O foco da pesquisa foi quantitativo, com desenho
não experimental e do tipo transicional descritivo. A amostra foi
composta por 154 estudantes de ambos os sexos da carreira de
educação profissional e foi determinada por meio de uma
amostragem probabilística estratificada. O instrumento utilizado
para a coleta de dados foi a Escala de Atitudes em relação à
educação virtual, que possui a confiabilidade e validade
necessárias. Com base nos resultados, demonstrou-se que a
maioria dos estudantes apresenta uma atitude de indiferença em
relação à educação virtual e foram encontradas diferenças
estatisticamente significantes entre o sexo e a idade dos
estudantes.
Palavras-chave: Atitudes, Educação Virtual, Ensino Superior
Universitário, Educação, COVID-19.
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
4
Introducción
El avance vertiginoso de las
tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) ha producido grandes
cambios positivos en los diferentes ámbitos
de la vida, y como es de suponer, la
educación no fue la excepción, siendo
fortalecida por el surgimiento de la
virtualización de la educación (Pulido,
2017; Moreira y Delgadillo, 2015). Por
ello, la educación virtual ha ido creciendo
durante los últimos años debido a que esta
modalidad no tiene fronteras y permite que
los estudiantes accedan a ellas, a diferencia
de la modalidad presencial, de manera
flexible (Hernández, Fernández y Pulido,
2018).
De la misma manera, también las
propuestas de educación virtual buscan
revolucionar la educación con la finalidad
de influir favorablemente en el proceso de
enseñanza – aprendizaje (Pando, 2018).
Bajo esa premisa, existe una tendencia que
apunta a que más personas estudien en
entornos flexibles, en ese sentido, la
educación virtual es una herramienta que
se muestra cada vez más eficaz, para
satisfacer esa tendencia y solucionar los
problemas de acceso y calidad en la
educación (Campillo, et al., 2013). Por
ello, la educación virtual actualmente,
“representa una alternativa ideal para un
importante grupo de estudiantes ya que les
permite compatibilizar su actividad laboral
y familiar con su formación, al
desarrollarla en su propio domicilio”
(Durán, Estay y Álvarez, 2015, p. 78).
De acuerdo a Cruz y Rama (2016), la
educación virtual es una modalidad que se
desprende de la educación a distancia, en
la que los aprendizajes son mediados por la
tecnología, a través de herramientas
digitales, espacios virtuales y plataformas,
añadiéndose así a la educación superior las
bondades del uso de las TIC. Por otro lado,
Aguilar (2015) señala que la educación
virtual hace referencia a la utilización de
las tecnologías que se basan
principalmente en el internet para brindar
una amplia gama de soluciones y así
desarrollar conocimientos y habilidades en
los estudiantes.
La educación virtual es una
modalidad educativa que optimiza y
mejora la calidad de la enseñanza y del
aprendizaje puesto que toma en cuenta su
flexibilidad o disponibilidad, es decir, los
estudiantes pueden organizar sus tiempos y
espacios de estudio en función a su
disponibilidad (Lara, 2002). Asimismo,
Rivera, Viera y Pulgarón (2010) señalan
que entre las principales bondades de esta
modalidad está su dinamismo e
interactividad pues los docentes y los
estudiantes mantienen una comunicación
constante a pesar de que se encuentran
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
5
separados físicamente. En ese sentido, la
tecnología tiene un importante rol puesto
que mediante ella se pueden realizar
videoconferencias, enviar mensajes y
correos electrónicos, compartir
información y evaluar los aprendizajes de
los estudiantes.
Al respecto, Patiño y Palomino
(2004) mencionan que la educación virtual
pueda darse a través de una interacción en
tiempo real, la cual es denominada
síncrona, cuyas principales herramientas
son la videoconferencia y los chats. Por
otro lado, si la interacción entre el docente
y los estudiantes se da de manera diferida,
estaríamos refiriéndonos a la interacción
asíncrona, teniendo como principales
herramientas al foro, las tareas, los correos
electrónicos y los wikis (Herrera et al.,
2019).
Un aspecto importante para el éxito
de la educación virtual es el papel de los
estudiantes, quienes tienen que adaptarse a
esta modalidad de estudios. Por ello,
deberán estar motivados, ser responsables,
autónomos y eficientes para organizar y
gestionar su tiempo, desarrollar sus
actividades de manera adecuada y
entregarlas oportunamente. Bajo esa
perspectiva, la decisión de afrontar y
terminar satisfactoriamente un curso o
programa educativo virtual es determinada
por varios factores, sin embargo, uno de
los principales es la actitud del estudiante
(Hernández, Fernández y Pulido, 2018).
Según Ajzen (1991) la actitud es un
factor que tiene influencia en las
decisiones que toman las personas para
actuar de determinada manera. En ese
sentido, la actitud está relacionada al
sentimiento favorable o desfavorable de los
estudiantes para llevar a cabo una
determinada acción. Para De las Salas,
Perozo y Lugo (2015) la actitud está
compuesta por 3 componentes: el
componente cognitivo, orientado a los
sentimientos que tienen los estudiantes, en
este caso, sobre el funcionamiento y
dominio tecnológico del estudiante para
educarse virtualmente; el componente
afectivo, referido al sentimiento de agrado
o desagrado de la educación virtual; y el
componente conductual, el cual está
asociado a la tendencia que tienen los
estudiantes para actuar, es decir, para ser
partícipes de la educación virtual e
involucrarse en el desarrollo de las
actividades que en ella se programen.
Actualmente, la coyuntura social ha
promovido la masificación de esta
modalidad de estudios a nivel global.
Como sabemos, el desarrollo de las
actividades académicas en las instituciones
educativas básicas y superiores a nivel
mundial se ha visto interrumpido por la
expansión de la pandemia COVID-19, la
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
6
cual obligó a gran parte de la población a
mantenerse en aislamiento social
obligatorio y por ende, a cambiar la
modalidad de aprendizaje, pasando de ser
presencial o semipresencial a ser
estrictamente virtual (Instituto de
Investigaciones sobre la Universidad y la
Educación, 2020; Moreno, 2020).
Bajo esa perspectiva, la modalidad
virtual cambió el rol de los docentes y
estudiantes así como el escenario donde se
desarrollaba el proceso de enseñanza –
aprendizaje (Gómez y Macedo, 2011). El
desafío ha sido entonces integrar prácticas
educativas poco habituales e innovadoras,
adaptándolas de manera sincrónica o
asincrónica según corresponda en un
contexto novedoso y poco manejable
(Núñez, 2020).
En el caso de la educación superior
universitaria peruana, la virtualización de
la educación supuso un gran reto a las
universidades y a su vez trajo consigo
muchas dificultades debido especialmente
a que muchas de ellas no contaban con
aulas virtuales. Del mismo modo, los
docentes y estudiantes tenían poca
familiarización con los recursos y
herramientas que tenían dichas aulas y
sobre todo, por la brecha tecnológica que
existe, la cual impide que todos los
estudiantes puedan conectarse al internet y
desarrollar las actividades académicas,
tanto sincrónicas como asincrónicas.
De acuerdo a los datos
proporcionados por el Instituto Nacional de
Estadística e Informática (2018), solo el
28,04% de la población peruana censada
en el año 2017 tenía acceso a internet y
apenas el 33,74% tenía una computadora,
laptop o tablet. Ello implica que existe un
gran desafío en cuanto a la virtualización
de la educación, no solo para las
universidades, sino para el Estado, el cual
deberá establecer políticas que aseguren la
conectividad al internet en todo el territorio
nacional.
A pesar de las dificultades expuestas
muchas de las universidades empezaron
sus clases entre los meses de abril y mayo.
Sin embargo, otra situación desafiante con
la que se encontró fue, tal como se
mencionó, la familiarización y el correcto
uso de las aulas virtuales por parte de los
docentes, lo que pone en evidencia a su vez
las escasas estrategias didácticas que ellos
poseen para desarrollar las actividades
académicas en la modalidad virtual y
estaría generando descontento e
insatisfacción en el estudiantado frente a
dicha modalidad debido a la forma cómo
los docentes gestionan los aprendizajes.
En el caso de la Universidad
Nacional Amazónica de Madre de Dios,
desde el año 2019 cuenta con un aula
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
7
virtual denominado Laurassia, el cual sirve
como soporte fundamental en el proceso de
enseñanza y contiene herramientas y
recursos digitales tales como el chat,
calendario, tareas, exámenes, foros,
lecturas, calificaciones, grupos,
videoconferencia y wikis. Sin embargo, se
puede percibir que los estudiantes han
empezado a tener actitudes desfavorables
frente a la educación virtual debido a que
tienen una sobrecarga de trabajos y a la
prolongada exposición a las laptops,
computadoras, tablets y celulares, lo que
también les provocaría cansancio visual,
fatiga y estrés.
Frente a esta situación se planteó
como pregunta de investigación ¿Cuál es la
actitud de los estudiantes de la Universidad
Nacional Amazónica de Madre de Dios
frente a la educación virtual en tiempos de
la pandemia de COVID-19?
Entre los principales antecedentes se
encuentran Hernández, Fernández y Pulido
(2018) quienes investigaron la actitud
frente a la educación en línea en
estudiantes de pregrado y posgrado en una
universidad de Guatemala, concluyendo
que ellos tenían una actitud positiva frente
a la modalidad virtual. Del mismo modo,
Pulido (2017) investigó sobre la actitud
hacia la educación virtual en estudiantes de
posgrado de una universidad venezolana,
llegando a concluir que la mayoría de
estudiantes tiene una actitud favorable ante
la educación virtual, sin embargo, algunos
de ellos presentaban dificultades para usar
las herramientas virtuales y demostraban
incertidumbre en cuanto a la intención de
estudiar en el futuro bajo la mencionada
modalidad. También Chávez y Rodríguez
(2018) investigaron sobre actitud de los
estudiantes universitarios mexicanos hacia
la educación en línea, concluyendo que
existe una actitud poco favorable hacia
dicha modalidad. Por último, Maldonado y
Vega (2015) estudiaron sobre la actitud de
los estudiantes universitarios frente a la
plataforma Moodle, llegando a concluir
que, de manera general, tenían una actitud
favorable hacia el uso de la plataforma de
teleformación Moodle.
Con relación a la relevancia de la
presente investigación, los hallazgos que
fueron obtenidos serán de mucha
importancia para la alta dirección de la
universidad ya que podrán tomar acciones
correctivas como capacitaciones y talleres
que reorienten el proceso de enseñanza y
fomenten la utilización adecuada de las
herramientas y recursos del aula virtual.
Asimismo, servirá como referencia a
futuros estudios, ya que esta investigación
es novedosa y a su vez aborda un problema
coyuntural, no solo en la universidad, sino
en la región de Madre de Dios, el Perú y el
mundo.
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
8
Teniendo en cuenta lo manifestado,
el objetivo fue analizar la actitud de los
estudiantes de la Universidad Nacional
Amazónica de Madre de Dios frente a la
educación virtual en tiempos de la
pandemia de COVID-19.
Finalmente, es necesario señalar que
esta investigación está estructurada por una
introducción, metodología, resultados,
discusión, consideraciones finales y
referencias que permitirán una mejor
comprensión de la misma.
Metodología
El enfoque de investigación fue
cuantitativo ya que se procedió a recoger
datos a partir de los instrumentos aplicados
para realizar el análisis estadístico y así
obtener información sistematizada
(Sánchez, Reyes y Mejía, 2018).
Asimismo, el diseño fue no experimental
debido a que la variable no fue manipulada
deliberadamente, sino fue observada tal
como se dio en su entorno. Por otro lado, el
tipo fue descriptivo transeccional ya que se
analizaron las propiedades y características
de la variable actitud ante la educación
virtual y la recolección de datos se dio en
un determinado momento (Hernández et
al., 2014).
Población y muestra
La población fue conformada por
510 estudiantes matriculados y la muestra
por 154 estudiantes de la carrera
profesional de Educación, en sus tres
especialidades: Inicial y Especial, Primaria
e Informática y Matemática y
Computación, matriculados en el ciclo
2020-I. Dicha cantidad fue determinada a
través de un muestreo probabilístico
estratificado. En la tabla 1 se detalla su
distribución.
Tabla 1 - Distribución de la población y muestra.
Especialidades
Población
Muestra
Inicial y
Especial
250
75
Primaria e
Informática
179
54
Matemática y
Computación
81
25
Total
510
154
Fuente: Dirección Universitaria de Asuntos
Académicos.
Los estudiantes que fueron parte de
la muestra se caracterizaron por pertenecer
a niveles socioeconómicos medios y bajos.
Es así que algunos de ellos reciben
subvenciones económicas por parte del
Estado para continuar sus estudios. Por
otro lado, eran muy pocos los estudiantes
que contaban con la conectividad adecuada
y los planes de internet suficientes para
afrontar sus estudios virtuales con
normalidad. Finalmente, es menester
precisar que un aspecto favorable fue que
la mayoría tenía habilidades tecnológicas
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
9
necesarias para desenvolverse en entornos
virtuales.
Técnicas e instrumentos
La técnica utilizada para realizar la
recolección de datos fue la encuesta y el
instrumento fue la Escala de actitudes
frente a la educación virtual, la cual fue
elaborada por Mehra y Omidian (2012), sin
embargo, debido a que la versión original
estaba en inglés, fue necesario traducirla al
español y adaptarla. Está conformada por
40 ítems de tipo Likert (muy de acuerdo,
de acuerdo, parcialmente de acuerdo, en
desacuerdo, muy en desacuerdo) los cuales
evalúan 5 dimensiones: Percepción de
utilidad (ítems del 1 al 12), intención de
adoptar la educación virtual (ítems del 13
al 20), facilidad de uso, (ítems del 21 al
25), soporte pedagógico y técnico (ítems
del 26 al 34) y estresores de la educación
virtual (ítems del 35 al 40).
Sus propiedades métricas fueron
determinadas mediante la validez y
confiabilidad. La validación de contenido
se realizó a través de la técnica de juicio de
expertos, para lo cual se recurrió a 3
especialistas, quienes evaluaron la claridad
de las preguntas, la congruencia, la
coherencia y la pertinencia. El coeficiente
V de Aiken fue de 0,808 lo que indica que
la escala tiene buena validez. Respecto a la
confiabilidad, fue hallada mediante una
prueba piloto, obteniéndose un coeficiente
Alfa de Cronbach de 0,891 lo que quiere
decir que la escala es altamente confiable.
Procedimientos
Para la recolección de datos se
contactó a los estudiantes para
comunicarles el propósito de la
investigación. Posteriormente, una vez que
brindaron su consentimiento, cada
estudiante recibió el enlace para acceder y
desarrollar el cuestionario mediante el
formulario de Google. Dicho proceso fue
realizado en el mes de junio y el acceso a
la encuesta fue cerrado al recibir 154
respuestas. Finalmente, después de obtener
toda la información se consolidó en una
base de datos donde se realizó el proceso
de calificación de acuerdo a las normas de
corrección y el análisis descriptivo e
inferencial utilizando el software SPSS
versión 22.
Resultados
Luego de aplicar el instrumento se
procedió a estructurar la base de datos y así
valorar las puntuaciones para luego
elaborar las tablas, las cuales se exponen a
continuación.
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
10
Tabla 2 - Resultado descriptivo de la variable y sus dimensiones.
Variable y dimensiones
N
Media
DE
IC 95%
Categoría
Inferior
Superior
Percepción de utilidad
154
33,02
8,961
31,59
34,45
Indiferencia
Intención de adoptar la educación virtual
154
24,53
5,158
23,70
25,35
Indiferencia
Facilidad de uso
154
14,01
3,918
13,38
14,63
Indiferencia
Soporte pedagógico y técnico
154
22,05
6,184
21,06
23,03
Rechazo
Estresores de la educación virtual
154
23,45
6,914
22,83
24,08
Alto
Actitud frente a la educación virtual
154
107,05
22,048
103,54
110,56
Indiferencia
Fuente: Base de datos.
En la tabla 2 se consolidaron los
resultados descriptivos de la variable
actitud frente a la educación virtual y sus
respectivas dimensiones. En ese sentido, se
puede observar que las medias de las
dimensiones percepción de la utilidad,
intención de adoptar la educación virtual y
facilidad de uso fueron de 33,02; 24,53 y
14,01 respectivamente, lo cual permitió su
categorización en el nivel de
“indiferencia”. Los resultados expuestos
indican que los estudiantes consideran que
la educación virtual es una alternativa que
podría mejorar los procesos de enseñanza –
aprendizaje así como su rendimiento, sin
embargo, sienten que no están preparados
actualmente para estudiar bajo esta
modalidad ya que se sienten poco
motivados y atraídos para realizar las
actividades a través de la plataforma
virtual, asimismo, la interacción con los
docentes y sus compañeros no es muy
fluida y afirman que es mejor y más
efectivo trabajar de manera presencial por
su practicidad y dominio para
desempeñarse en ella.
En cuanto a la dimensión soporte
pedagógico y técnico, la media fue de
22,05 lo que indica que existe una actitud
de rechazo. Esto significa que ellos no
recibieron una orientación adecuada para
desenvolverse en el aula virtual, asimismo,
frente a las dificultades técnicas que
encontraron en el proceso de desarrollo de
sus actividades académicas, no fueron
apoyados oportunamente por el personal
competente. Por otra parte, muchos
estudiantes además indicaron que no
cuentan con los equipos necesarios para
poder acceder a ella ni con una adecuada
conectividad al internet para poder
interactuar sincrónica o asincrónicamente
con sus docentes así como compañeros y
desarrollar las actividades propuestas.
Con relación a la dimensión
estresores de la educación virtual, su media
fue de 23,45; por lo que fue categorizada
como alto. Esto significa que la educación
virtual les está generando mayor ansiedad
y estrés a los estudiantes en comparación a
la educación presencial debido a los
problemas de conectividad a internet y en
otros casos a las limitaciones económicas
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
11
que no les permiten poder contar con los
recursos tecnológicos propicios para
interactuar en dicha modalidad (laptops,
tablets o celulares). Además, según la
percepción de los estudiantes, otro factor
asociado al estrés y ansiedad es originado
debido a que muchos docentes no están
capacitados para enseñar bajo modalidad
virtual, en consecuencia, no aplican buenas
estrategias de enseñanza y tienden a dejar
muchas tareas.
Finalmente, respecto a la variable
actitud frente a la educación virtual, su
media fue de 107,05 lo cual significa que
los estudiantes se caracterizan por tener
una actitud de indiferencia, es decir, a
pesar que consideran que la educación
puede ser útil, las situaciones que están
experimentando generan insatisfacción y
poca disposición para afrontarla. En ese
sentido, de mantenerse las condiciones
expresadas, aumentaría la posibilidad de
que la tasa de deserción escolar se
incremente.
Tabla 3 - Actitud de los estudiantes frente a la educación virtual según especialidad.
Especialidad
Actitud frente a la educación virtual
Total
Mucho
rechazo
Rechazo
Indiferencia
Aceptación
Inicial y Especial
1
26
43
5
75
1,3%
34,7%
57,3%
6,7%
100,0%
Primaria e Informática
5
22
23
4
54
9,3%
40,7%
42,6%
7,4%
100,0%
Matemática y Computación
3
11
7
4
25
12,0%
44,0%
28,0%
16,0%
100,0%
Total
9
59
73
13
154
5,8%
38,3%
47,4%
8,4%
100,0%
Nota: X
2
= 11,713; p=0,069>0,05
Fuente: Base de datos.
La información de la tabla 3 revela
que en los estudiantes de la especialidad de
Matemática y Computación predomina la
actitud de rechazo frente a la educación
virtual (44%) en comparación a los
estudiantes de las especialidades de Inicial
y Especial (57,3%) y Primaria e
Informática (42,6%), quienes se
caracterizan por tener actitudes de
indiferencia. Asimismo, se observa que no
existen diferencias estadísticamente
significativas entre la actitud frente a la
educación virtual y la especialidad a la que
pertenecen los estudiantes (p=0,069>0,05).
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
12
Tabla 4 - Actitud de los estudiantes frente a la educación virtual según sexo.
Sexo
Actitud frente a la educación virtual
Total
Mucho rechazo
Rechazo
Indiferencia
Aceptación
Masculino
2
10
28
7
47
4,3%
21,3%
59,6%
14,9%
100,0%
Femenino
7
49
45
6
107
6,5%
45,8%
42,1%
5,6%
100,0%
Total
9
59
73
13
154
5,8%
38,3%
47,4%
8,4%
100,0%
Nota: X
2
= 10,866; p=0,012<0,05
Fuente: Base de datos.
Los datos de la tabla 4 indican que
los varones presentan actitudes ligeramente
más favorables que las mujeres frente a la
educación virtual, ya que se caracterizan
por tener actitudes de indiferencia (59,6%)
mientras que en ellas predomina la actitud
de rechazo (45,8%). Estas diferencias de
sexo resultaron ser estadísticamente
significativas (p=0,012<0,05).
Tabla 5 - Actitud de los estudiantes frente a la educación virtual según grupos de edad.
Grupos de edad
Actitud frente a la educación virtual
Total
Mucho rechazo
Rechazo
Indiferencia
Aceptación
De 16 a 25 años
7
47
66
9
129
5,4%
36,4%
51,2%
7,0%
100,0%
De 26 a 35 años
0
11
7
3
21
0,0%
52,4%
33,3%
14,3%
100,0%
De 36 a 45 años
2
1
0
1
4
50,0%
25,0%
0,0%
25,0%
100,0%
Total
9
59
73
13
154
5,8%
38,3%
47,4%
8,4%
100,0%
Nota: X
2
= 21,634; p=0,001<0,05
Fuente: Base de datos.
En la tabla 5 se observa que los
estudiantes cuyas edades oscilan entre los
16 y 25 años se caracterizan por tener una
actitud de indiferencia frente a la
educación virtual, sin embargo, en el caso
del grupo de estudiantes que tienen entre
26 y 35 años (52,4%) así como los
estudiantes que tienen entre 36 y 45 años
(50%), predomina una actitud de rechazo y
mucho rechazo respectivamente. Dichas
diferencias fueron estadísticamente
significativas (p=0,001<0,05).
Discusión
La educación virtual es una
modalidad educativa bastante interesante e
importante que se ha masificado
globalmente en los últimos años debido
especialmente al interés de las personas
que tienen la intención de continuar
estudiando a pesar de tener
responsabilidades laborales o familiares.
En el caso de las universidades peruanas y
en general, de todo el mundo, tuvieron que
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
13
adoptar la educación virtual debido a las
disposiciones de aislamiento social
obligatorio dadas por los diferentes
gobiernos a causa de la creciente tasa de
contagios producidos por la pandemia de
COVID-19, la cual no permitió que
realicen una planificación correcta y no se
prevean las limitaciones en cuanto a la
carencia de recursos tecnológicos y de
acceso a internet, factores determinantes en
el éxito de esta modalidad.
En función a lo expuesto, la presente
investigación se centró en analizar las
actitudes de los estudiantes de la
Universidad Nacional Amazónica de
Madre de Dios frente a la educación
virtual. En ese orden de ideas, un primer
resultado indica que los estudiantes se
caracterizan por presentar actitudes de
indiferencia frente a esta modalidad de
enseñanza – aprendizaje, lo cual significa
que a pesar de conocer sus beneficios y
ventajas, no se sienten a gusto de
desenvolverse virtualmente ni tienen una
actitud favorable para involucrarse en el
desarrollo de las actividades propuestas.
Esto sería explicado por las inadecuadas
estrategias pedagógicas de algunos
docentes, quienes no están capacitados
para enseñar de manera virtual ni conocen
herramientas digitales para optimizar el
logro de aprendizajes. Asimismo, otro
factor para que los estudiantes no tengan
actitudes de aceptación sería la carencia de
recursos tecnológicos apropiados para
desenvolverse e interactuar bajo esta
modalidad (laptops, computadoras, tablets
y smartphones) así como el limitado
acceso al internet de alta velocidad, lo cual
genera en ellos a su vez ansiedad y estrés.
Este resultado coincide parcialmente
con los hallazgos de Chávez y Morales
(2018) quienes investigaron sobre las
actitudes de los estudiantes universitarios
de psicología ante la educación en línea,
concluyendo que presentaban actitudes
poco favorables para desenvolverse bajo
esta modalidad, es decir, a pesar de que
muchos de ellos pertenecían a la
generación de nativos digitales, no
implicaba que pudieran tener un interés y
tendencia positiva para formarse bajo la
modalidad virtual.
No obstante, el resultado de la
presente investigación expuesto líneas
arriba difiere de los hallazgos reportados
por Hernández, Fernández y Pulido (2018),
Pulido (2017) y Maldonado y Vega (2015)
quienes investigaron acerca de las actitudes
de los estudiantes guatemaltecos y
españoles de pregrado y posgrado ante la
educación virtual, concluyendo que la
mayoría de ellos presentan una actitud
favorable hacia la educación virtual y a sus
herramientas digitales.
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
14
Estas diferencias en los resultados se
deberían a que en las universidades
guatemaltecas y españolas donde se
realizaron ambas investigaciones la
modalidad de enseñanza virtual se había
implementado previamente y contaban con
el recurso humano capacitado y los
recursos virtuales adecuados para llevarse
a cabo. En cambio, la Universidad
Nacional Amazónica de Madre de Dios
implementó la educación virtual de manera
improvisada debido a las repentinas
disposiciones de aislamiento social
obligatorio causado por el COVID-19, no
teniendo oportunidad de fortalecer las
capacidades tecnológicas y didácticas de
los docentes, no contar con el personal de
soporte técnico ni prever la gestión de
recursos económicos para apoyar a los
estudiantes con limitaciones económicas
que no tenían los equipos tecnológicos ni
el acceso a internet para ser parte de la
modalidad de enseñanza - aprendizaje
virtual.
Otro hallazgo importante en la
presente investigación indica que no se
encontraron diferencias significativas entre
la actitud frente a la educación virtual y la
especialidad a la que pertenecen los
estudiantes, no obstante, los estudiantes de
las especialidades de Inicial y Especial y
Primaria e Informática presentaron
actitudes ligeramente más favorables que
los estudiantes de la especialidad de
Matemática y Computación. A pesar que
dos especialidades están bastante
vinculadas al dominio de las tecnologías de
la información y comunicación (Primaria e
Informática y Matemática y Computación),
llama la atención que esta última presenta
actitudes menos favorables hacia la
educación virtual. En ese sentido, lo
expuesto contradeciría lo hallado y
expresado por Hernández, Fernández y
Pulido (2018), Pilli, Fanaeian y Al-
Momani (2014) y Waern y Ramberg
(1996) quienes señalaron que el
conocimiento previo o la experiencia
computacional influye en la percepción de
los estudiantes sobre el aprendizaje en
entornos virtuales.
Del mismo modo, también se
encontró diferencias estadísticamente
significativas entre la actitud frente a la
educación virtual y el sexo de los
estudiantes, es decir, los varones
presentaron actitudes ligeramente más
favorables que las mujeres. Este hallazgo
concuerda con los resultados de diversas
investigaciones (Martínez, 2012; Chávez y
Morales, 2018 y Marshall y Ruiz, 1999)
quienes encontraron que los estudiantes
universitarios varones presentaban
mayores puntuaciones y por ende, niveles
de predisposición y aceptación a la
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
15
educación en línea así como sus
herramientas digitales.
Por otra parte, se hallaron diferencias
estadísticamente significativas entre la
actitud frente a la educación virtual y el
grupo de edad de los estudiantes, es decir,
los estudiantes más jóvenes (de 16 a 25
años) presentaron actitudes de indiferencia
mientras que en los estudiantes cuyas
edades eran superiores (de 26 a 45 años)
predominaba una actitud de rechazo y
mucho rechazo. Estos resultados serían
explicados por el mayor dominio y
comprensión de los estudiantes de los
entornos virtuales de aprendizaje, ya que
en su formación previa (educación
secundaria) cursaron asignaturas de
computación y tienden a adaptarse mejor a
la utilización de herramientas tecnológicas
en comparación a los estudiantes de mayor
edad, a quienes posiblemente les cuesta
adaptarse a la modalidad virtual y al uso de
sus múltiples recursos de aprendizaje.
Los hallazgos expuestos líneas arriba
divergen de las investigaciones de
Martínez (2012), Hernández, Fernández y
Pulido (2018) en las cuales se encontraron
también diferencias significativas, sin
embargo, demostraron que las personas de
edades superiores tenían mayor disposición
y actitud a desarrollar las actitudes
propuestas bajo la modalidad virtual en
comparación a los estudiantes jóvenes.
Esto ocurriría ya que muchos de los
estudiantes cuyos grupos de edades eran
superiores tenían responsabilidades
laborales y en sus hogares por lo que la
modalidad virtual se presentaba como una
estrategia idónea para continuar sus
estudios y culminarlos.
Consideraciones finales
En la actualidad la educación virtual
permite la formación académica de los
estudiantes a través de las TIC,
optimizando de esta manera el proceso de
enseñanza – aprendizaje. Bajo esa
perspectiva, debe fortalecerse y masificarse
a nivel regional, nacional e internacional
debido a la accesibilidad, flexibilidad y
facilidad de uso, características
importantes que permiten el mayor acceso
a la educación superior así como la
permanencia y la reducción de los índices
de deserción estudiantil. Sin embargo, su
implementación también supone un
complejo proceso de planificación que
promueva el fortalecimiento de las
competencias digitales de los docentes, la
adopción de un aula virtual amigable, con
herramientas y recursos digitales que
fomenten el logro de competencias y
capacidades en los estudiantes, el soporte
técnico necesario y garantizar la
conectividad a internet de alta velocidad,
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
16
especialmente a los estudiantes con
limitaciones económicas.
Lo expuesto concuerda con los
planteamientos de Hernández, Fernández y
Pulido (2018), quienes señalan que cuando
una institución implementa el aprendizaje
virtual de calidad, de fácil acceso y uso así
como flexible, mejora los niveles de
motivación y disposición de sus
estudiantes para aprovechar y beneficiarse
de dicha oferta de aprendizaje. Esto supone
además que las actitudes que tengan los
estudiantes frente a la educación virtual
podrían ser factores a tomarse en cuenta
para su diseño, implementación y
desarrollo.
A partir de los resultados hallados en
la presente investigación se pudo concluir
que la actitud que presentaron los
estudiantes frente a la educación virtual es
de indiferencia. Con relación a las
dimensiones, se identificó que los
estudiantes también muestran indiferencia
ante percepción de utilidad, la intención de
adoptar la modalidad virtual así como la
facilidad de uso. Por otro lado, evidencian
una actitud de rechazo ante el soporte
pedagógico y técnico y sus niveles de
estrés y ansiedad al desenvolverse
virtualmente incrementaron, en
comparación a la modalidad presencial.
Finalmente, se encontraron diferencias
estadísticamente significativas entre la
actitud frente a la educación virtual y el
sexo así como la edad, mas no con la
especialidad a la que pertenecían los
estudiantes.
Es necesario precisar que las
conclusiones expuestas se limitan al grupo
de estudiantes universitarios que formaron
parte de la investigación por lo que se
recomienda que futuras investigaciones
incrementen la muestra de estudio,
considerando a estudiantes de otras
carreras profesionales para poder
confirmar los resultados y ampliar su
generalización. Del mismo modo, los
instrumentos de recolección de datos, al
haber sido autoadministrados, podrían
generar un sesgo de deseabilidad social en
los resultados, por lo que se sugiere aplicar
otros instrumentos que complementen y
garanticen su objetividad. Finalmente, se
recomienda que los futuros estudios
incluyan las percepciones de los docentes
para que los hallazgos demuestren de
manera integral cómo se viene dando la
educación virtual y sirva como antecedente
para realizar los reajustes y medidas
correctivas en aras de brindar un servicio
educativo universitario de calidad.
Agradecimiento
Expresamos nuestro más profundo
agradecimiento a los docentes y
estudiantes de la carrera profesional de
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
17
Educación de la Universidad Nacional
Amazónica de Madre de Dios que
gentilmente fomentaron la participación
del estudiantado y respondieron las
encuestas respectivamente.
Referencias
Aguilar, D. (2015). Ser docente virtual:
tiempo y presencia (Tesis de Posgrado).
Universidad de Málaga, Málaga, España.
Recuperado de
http://hdl.handle.net/10630/12380
Ajzen, I. (1991). The theory of planned
behavior. Organizational behavior and
human decision processes, 50(2), 179-211.
https://doi.org/10.1016/0749-
5978(91)90020-T
Campillo, C., Morales, N., Trejo, H.,
Ramírez, J., Castañeda, I., Gallegos, R.,
Gálvez, A., y Rosas, C. (2013). La
educación en línea: una metodología
flexible para formación de residentes de
Psiquiatría. Investigación en Educación
Médica, 2(6), 87-93.
https://doi.org/10.1016/S2007-
5057(13)72692-9
Chávez, J., y Morales, M. (2018). Actitud
hacia la educación en línea en estudiantes
de Psicología. Revista Electrónica del
Desarrollo Humano para la Innovación
Social, 5(10), 1-13. Recuperado de
http://www.cdhis.org.mx/index.php/CAGI/
article/view/129
Cruz, M., y Rama, C. (2016). La educación
a distancia y virtual en Centroamérica y El
Caribe. Santo Domingo: Ediciones UAPA.
Recuperado de
https://virtualeduca.org/documentos/observ
atorio/2016/la-educacion-a-distancia-en-
centroamerica-y-el-caribe.pdf
De las Salas, M., Perozo, S., y Lugo, Z.
(2015). Actitud del estudiante universitario
hacia la investigación en el núcleo luz -
costa oriental del lago. Revista Electrónica
de Humanidades, Educación y
Comunicación Social, 18(9), 162-176.
Recuperado de
http://ojs.urbe.edu/index.php/redhecs/articl
e/view/2446
Durán, N. (2015). Caracterización de las
prácticas evaluativas en el programa
virtual de psicología de la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia. (Tesis de
Posgrado). Universidad Pedagógica
Nacional, Colombia. Recuperado de
http://hdl.handle.net/20.500.12209/917
Durán, R. (2015). La educación virtual
universitaria como medio para mejorar las
competencias genéricas y los aprendizajes
a través de buenas prácticas docentes.
(Tesis de Posgrado). Universidad
Politécnica de Cataluña, España.
Recuperado de
http://hdl.handle.net/10803/397710
Durán, R., Estay, C., y Álvarez, H. (2015).
Adopción de buenas prácticas en la
educación virtual en la educación superior.
Aula Abierta, 43(2), 77-86.
https://doi.org/10.1016/j.aula.2015.01.001
Gómez, L., y Macedo, J. (2011).
Importancia de los programas virtuales en
la educación superior peruana.
Investigación Educativa, 15(27), 113-126.
Recuperado de
https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe
/index.php/educa/article/view/5169
Hernández, R. Fernández, C., y Baptista, P.
(2014). Metodología de la Investigación.
(6ªed.). México: Mc Graw-Hill
Hernández, V., Fernández, K., y Pulido, J.
(2018). La actitud hacia la educación en
línea en estudiantes universitarios. Revista
De Investigación Educativa, 36(2), 349-
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
18
364.
https://doi.org/10.6018/rie.36.2.277451
Herrera, C., Espinoza, M., Ludeña., V., y
Michay, G. (2019). Las Tics como
herramienta de interacción y colaboración
en el área de Biología. Revista Espacios,
40(41), 1-10. Recuperado de
https://www.revistaespacios.com/a19v40n
41/19404101.html
Instituto de Investigaciones sobre la
Universidad y la Educación (2020).
Educación y pandemia. Una visión
académica. México: UNAM. Recuperado
de
http://www.iisue.unam.mx/nosotros/covid/
educacion-y-pandemia
Instituto Nacional de Estadística e
Informática (2018) Perú Perfil
sociodemográfico Informe Nacional
Censos nacionales 2017: XII de población
VII de vivienda y III de comunidades
indígenas. Lima: INEI.
Lara, L. (2002). Análisis de los recursos
interactivos en las aulas virtuales.
Ponencia presentada en el Segundo
Congreso Virtual Integración sin barreras
en el siglo XXI, Argentina.
Maldonado, G., y Vega, E. (2015). Actitud
de los estudiantes universitarios ante la
plataforma Moodle. Píxel-Bit. Revista de
Medios y Educación, 47, 105-117.
https://doi.org/10.12795/pixelbit.2015.i47.
07
Marshall, B., y Ruíz, E. (1999). Las
actitudes de los-as alumnos-as de
enseñanza secundaria hacia los
ordenadores en función del género. En
EDUTEC 99. IV Congreso de Nuevas
Tecnologías de la Información y de la
Comunicación para la educación. Nuevas
tecnologías en la formación flexible y a
distancia. Sevilla, España. Recuperado de
http://hdl.handle.net/11441/63000
Martínez, P. (2012). Actitud hacia la
educación en línea según el estilo
predominante de aprendizaje, el género y
el nivel de estudio. En V Congreso
Mundial de Estilos de Aprendizaje.
Congreso llevado a cabo en Santander,
España. Recuperado de
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?c
odigo=4640481
Mehra, V., y Omidian, F. (2012).
Development an instrument to measure
university student’s attitude towards e-
learning. Turkish Online Journal of
Distance Education, 13(1), 34-51.
Recuperado de
http://tojde.anadolu.edu.tr/makale_goster.p
hp?id=728
Moreira, C., y Delgadillo, B. (2015). La
virtualidad en los procesos educativos:
reflexiones teóricas sobre su
implementación. Tecnología en Marcha,
28(1), 121-129. Recuperado de
http://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=s
ci_arttext&pid=S0379-
39822015000100121&lng=en&tlng=es
Moreno, S. (20209. La innovación
educativa en los tiempos del Coronavirus.
Salutem Scientia Spiritus, 6(1), 14-26.
Recuperado de
https://revistas.javerianacali.edu.co/index.p
hp/salutemscientiaspiritus/article/view/229
0
Núñez, J. (2020). COVID-19 por SARS-
Cov2 también ha afectado a la Educación
Médica. Educación Médica, avance de
publicación en línea.
Pando, V. (2018). Tendencias didácticas de
la educación virtual: Un enfoque
interpretativo. Propósitos y
Representaciones, 6(1), 463-505.
https://doi.org/10.20511/pyr2018.v6n1.167
Patiño, A., y Palomino, L. (2004).
Fundamentos pedagógicos. Lima:
Pontificia Universidad Católica del Perú.
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Tocantinópolis/Brasil
v. 5
e10237
10.20873/uft.rbec.e10237
2020
ISSN: 2525-4863
19
Pilli, O., Fanaeian, Y., y Al-Momani, M
(2014). Investigating the Students’ Attitude
Toward the use of E-Learning in Girne
American University. International
Journal of Business and Social Science,
5(5), 169-175. Recuperado de
https://ijbssnet.com/journal/index/2481
Pulido, J. (2017). Actitud hacia la
educación virtual de los alumnos de
postgrado de la UPEL. Razón y Palabra,
21(3_98), 606-623. Recuperado de
http://www.revistarazonypalabra.org/index
.php/ryp/article/view/890
Rivera, A., Viera, L., y Pulgarón, R.
(2010). La educación virtual, una visión
para su implementación en la carrera de
Tecnología de la Salud de Pinar del Río.
Educación Médica Superior, 24(2)
Recuperado de
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_ar
ttext&pid=S0864-
21412010000200002&lng=es&tlng=es
Sánchez, H., Reyes, C., y Mejía, K. (2018).
Manual de términos en investigación
científica, tecnológica y humanística.
Lima: Universidad Ricardo Palma.
Recuperado de
http://repositorio.urp.edu.pe/handle/URP/1
480
Waern, Y., y Ramberg, R. (1996). People's
perception of human and computer advice.
Computers in Human Behavior, 12(1), 17-
27. https://doi.org/10.1016/0747-
5632(95)00016-X
Información del articulo / Article Information
Recibido en: 04/08/2020
Aprobado en: 17/08/2020
Publicado en: 08/09/2020
Received on August 04th, 2020
Accepted on August 17th, 2020
Published on September, 08th, 2020
Contribuciones en el artículo: Los autores fueron
responsables de todas las etapas y resultados de la
investigación, a saber: elaboración, análisis e
interpretación de los datos; redacción y revisión del
contenido del manuscrito y; aprobación de la versión final
publicada.
Author Contributions: The author were responsible for
the designing, delineating, analyzing and interpreting the
data, production of the manuscript, critical revision of the
content and approval of the final version published.
Conflictos de Intereses: Los autores han declarado que
no existe conflicto de intereses con respecto a este
artículo.
Conflict of Interest: None reported.
Orcid
Edwin Gustavo Estrada Araoz
http://orcid.org/0000-0003-4159-934X
Néstor Antonio Gallegos Ramos
http://orcid.org/0000-0003-1436-9207
Helen Juddy Mamani Uchasara
http://orcid.org/0000-0003-1735-8570
Karl Herbert Huaypar Loayza
http://orcid.org/0000-0002-4809-7134
Cómo citar este artículo / How to cite this article
APA
Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-
Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud
de los estudiantes universitarios frente a la educación
virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19. Rev.
Bras. Educ. Camp., 5, e10237.
http://dx.doi.org/10.20873/uft.rbec.e10237
ABNT
ESTRADA-ARAOZ, E. G.; GALLEGOS-RAMOS, N. A.;
MAMANI-UCHASARA, H. J.; & HUAYPAR-LOAYZA, K. H.
Actitud de los estudiantes universitarios frente a la
educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-
19. Rev. Bras. Educ. Camp., Tocantinópolis, v. 5,
e10237, 2020. http://dx.doi.org/10.20873/uft.rbec.e10237